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CONVERSACIONES SOBRE CLIENTES
Grupo de marcas que nos reunimos cada mes, para conocer, comprender y conversar sobre como somos los clientes ahora, con datos del contexto actual.
Fechas: NOVEDAD. En esta edición tendremos DOS HORARIOS DIFERENTES (Madrid, España).
En cada sesión trataremos los mismos temas, pero podrás venir al que mejor se adapta a tu organización.
15 de febrero de 10 h a 11,30 h o 17 h a 18,30 h.
15 de marzo de 10 h a 11,30 h o 17 h a 18,30 h.
19 de abril de 10 h a 11,30 h o 17 h a 18,30 h
Sala virtual: Zoom.
Zona horaria: Madrid (España).
¿Cómo es tu CLIENTE AHORA?
Cada mes nos reunimos con el objetivo de entender mejor al cliente actual.
Con información y tips para saber
cómo están cambiando los usuarios y las marcas.
Tu espacio donde hablar con otras marcas en un networking sobre clientes.
Lo que te llevas
1.
Tres reuniones al trimestre (una cada mes)
Nos reunimos un grupo de marcas al inicio del mes para hablar sobre los clientes y como conocerlos.
2.
Mi aportación específica
Durante 20 - 30 minutos, en cada sesión, te hablo sobre un tema concreto, te daré ideas que puedas aplicar en tu negocio para conocer mejor a tu cliente; para trabajar la experiencia de cliente y aumentar el valor percibido de tu servicio o producto.
3.
Conversaciones con otros negocios
Conversando con otras marcas sobre los clientes. Aquí se dará la toma de contacto real en un networking con marcas diferentes.
4.
Reto al mes
Conocer mejor a tu cliente con una acción al mes que te propondré.
5.
Grupo de Telegram
Donde vamos a poder compartir nuestras experiencias, reflexiones, en todo lo referente a nuestros clientes.
CONVERSACIONES SOBRE CLIENTES
Grupo de marcas que se reúnen una vez al mes para conocer, comprender y conversar sobre los clientes ahora. Trimestre febrero + marzo + abril de 2023.
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CONVERSACIONES SOBRE CLIENTES
Grupo de marcas que se reúnen una vez al mes para conocer, comprender y conversar sobre los clientes ahora. Trimestre febrero + marzo + abril de 2023.
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Lo que incluye
1.
3 sesiones en directo en Zoom
2.
Acceso a grabación de Zoom
3.
Chat de Telegram
4.
Networking con marcas
5.
Recomendaciones de lecturas sobre clientes, estudios recientes de consumidores, experiencia del cliente.
Carmina Valverde
¡Hola!
De formación soy Socióloga.
Trabajo como Consultora en investigación de mercados y experiencia de cliente para empresas, emprendimientos y profesionales.
Me centro en acompañarte a conocer mejor a tus clientes, para que crees productos y servicios que cubran sus necesidades y deseos y que te quieran comprar.
Lo hago con técnicas de investigación de mercados accesibles que te CONECTAN CON TU CLIENTE.
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Grupo de marcas que se reúnen una vez al mes para conocer, comprender y conversar sobre los clientes ahora. Trimestre noviembre + diciembre de 2022 + enero de 2023.
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