6 lutego 2024 r. godz. 19.00

Jak konflikt może rozwinąć Twój biznes?

Kiedy wszystko idzie po naszej myśli we współpracy biznesowej, możemy odczuwać pokusę, aby w ogóle nie myśleć o sytuacjach "trudnych". Być może i Ty wyznajesz zasadę, że "nie warto wywoływać wilka z lasu"?

Czy aby na pewno przygotowywanie się na potencjalne sytuacje kryzysowe i konfliktowe jest wywoływaniem wilka z lasu? Czy może stanowi wyraz dojrzałości biznesowej, odpowiedzialności i przejawem uważności?

Wyobraź sobie, że Twój biznes, Twój zespół to załoga samolotu, który pilotujesz. Dodatkowo na pokładzie znajdują się pasażerowie - Twoi klienci, partnerzy biznesowi, kontrahenci. Być może pilotujesz samolot ze wspólnikiem i potrzebujecie uzgadniać dokładnie trasę lotu, szkolić się, przygotowywać na ewentualne usterki. 

Czy przygotowujecie się na ewentualne awarie, burze, zdarzenia na pokładzie lub usterki? Statystki mówią, że wypadki w powietrzu zdarzają się niezwykle rzadko. Jednak czy to oznacza, że pilot nie powinien być na nie przygotowany?

Czy uważasz, że klienci i partnerzy biznesowi czuliby się bezpiecznie, gdyby podczas negocjacji usłyszeli, że w Twojej firmie, żadne konflikty, kryzysy, ani sytuacje "trudne", nigdy nie mają miejsca? Czy takie podejście budzi zaufanie i stanowi informację o poważnym podejściu do współpracy? Czy może otwarcie potrafisz rozmawiać o tym, jakie trudności z zespołem przeszliście, aby nabyć biznesową mądrość i wiedzieć, jak unikać i zarządzać sytuacjami kryzysowymi w biznesie?

Które podejście jest bardziej dojrzałe biznesowo, budzi większe zaufanie i chęć współpracy?

Którymi liniami lotniczymi wolałbyś latać?

Liniami, których kapitanowie nigdy nie doświadczyli żadnych wyzwań i trudności? A może wolałbyś latać liniami, w których piloci przeżyli usterki, ataki terrorystyczne, burze śnieżne, awarie silnika lub musieli awaryjnie lądować i z sukcesem udało im się sprowadzić wszystkich bezpiecznie na ląd? Czy zaufałbyś liniom lotniczym, które pokazują, że piloci są regularnie szkoleni, odbywają symulacje i treningi przygotowujące ich na awarię nawet w sytuacjach, gdy zawodzi technologia, nawet jeśli prawdopodobieństwo wystąpienia tych awarii jest niewielkie?

Odpowiedz sobie na pytanie, czego potrzebują Twoi partnerzy biznesowi i klienci? 

Czy chcą usłyszeć, że jesteś firmą idealną, a współpraca z Tobą nie wiąże się z absolutnie ŻADNYM ryzykiem? Czy może są dojrzali biznesowo i wiedzą, że każdy biznes to ryzyko nie tylko w obszarze finansowym, lecz to także współpraca ludzi, którzy mogą popaść w konflikt, kryzys lub doświadczyć interpersonalnych wyzwań?

Konflikty są nie tyleż nieuniknione, co nieodzowne, zarówno w życiu, jak i w biznesie. Udawanie, że ich nie ma lub nie dotyczą nas, ani naszej firmy jest wyrazem biznesowej naiwności. Każdy z nas doświadcza konfliktów, co nie oznacza słabości, lecz wręcz przeciwnie- to znak, iż Twój biznes wchodzi na nowy, wyższy poziom. To, w jaki sposób zarządzisz tym konfliktem, może spowodować, że Twoja firma się wzmocni, albo osłabi, a nawet upadnie w wyniku katastrofy. 

6 lutego 2024 r. godz. 20.00

Program webinaru

Czym jest konflikt i czy można go uniknąć prowadząc biznes?

Przyczyny eskalacji konfliktu w biznesie

Jak można spojrzeć na konflikt inaczej?

Jakie konsekwencje i koszty niesie z sobą niewłaściwie zarządzany konflikt w organizacji?

Zmiany we współczesnym zarządzaniu zespołem i społeczna odpowiedzialność biznesu w świetle sytuacji konfliktowych

Główne źródła konfliktów z biznesie

Strategie docierania do źródła konfliktów w biznesie

Sposoby polubownego rozwiązywania konfliktów w biznesie

Mediacja jako strategia polubownego rozwiązywania sporów w biznesie

Standardy mediacji

Zasady mediacji

Zastosowanie Klauzuli Mediacyjnej

Kiedy zastosować mediację w biznesie?

Czy mediacja to sposób na każdy konflikt?

Jak wdrożyć strategię rozwiązywania konfliktów w swoim biznesie?

Webinar rozpocznie się za