6 skutecznych technik komunikacji w sytuacji kryzysu i konfliktu
7 narzędzi do diagnozy sytuacji konfliktowej
10 godzin wartościowego szkolenia on line
50 stron do osobistej pracy w postaci workbooka
Jeśli w Twoim zespole dochodzi do konfliktów pomiędzy pracownikami lub nieporozumień pomiędzy Tobą, a Twoimi podwładnymi lub klientami i pomimo podejmowanych działań masz poczucie, że te trudności nadal przeszkadzają Ci w prowadzeniu firmy, to ten kurs jest dla Ciebie
W Twojej firmie nie ma konfliktów?
Czy to oznacza, że kompetentny manager nie powinien być na przygotowany na NIESPODZIEWANE sytuacje kryzysowe w obszarze personalnym lub handlowym?
Skoro tu zajrzałeś - należysz do tych liderów, którzy chcą posiąść wiedzę z zarządzania, która pozwoli się PRZYGOTOWAĆ na zmiany, a nie tylko na nie REAGOWAĆ, gdy już już zmusi ich do tego sytuacja.
Wiele osób uczestniczących w tym kursie powtarza, iż żałują, że nie mieli tej wiedzy zanim w ich zespołach pojawiły się konflikty!
To nie jest kurs z dobrymi radami, z którymi nie masz pojęcia co dalej zrobić i wciąż jesteś w tym samym miejscu. Dzielę się z Tobą wiedzą, która jest zarezerwowana na uczestników moich szkoleń wartych ponad 3000 zł
10 godzin wartościowego szkolenia
10 workbooków
1 sesja coachingowa
1 konsultacja biznesowa
Poznasz 4 praktyczne strategie zarządzania konfliktami w organizacji do wdrożenia od zaraz
Poznasz zastosowanie 7 skutecznych narzędzi do diagnozy sytuacji konfliktowej
Poznasz strategie wdrożenia mediacji w swojej firmie
Przetrenujesz 6 technik komunikacyjnych, z zakresu rozwiązywania konfliktów, problemów i przezwyciężania sytuacji kryzysowych w organizacji
Nieograniczone wsparcie on line w trakcie trwania kursu
Zaświadczenie o ukończonym kursie
Bonusy i zniżki na sesje coachingowe i szkolenia biznesowe
Moduł 1
KONFLIKT W ORGANIZACJI
Czy konfliktu w organizacji da się uniknąć?
Czy trzeba go unikać?
Czym w zasadzie jest konflikt?
Z jakich przyczyn konflikt eskaluje?
Jak można spojrzeć na konflikt „inaczej”?
Jak można przekształcić negatywną siłę konfliktu w pozytywną energię dla zespołu?
Jakie mechanizmy kierują sytuacją konfliktową?
Jakie konsekwencje niesie z sobą niewłaściwie zarządzany konflikt w organizacji?
Cechy współczesnego rynku i społeczna odpowiedzialność biznesu w świetle sytuacji konfliktowych
Moduł 2
ŹRÓDŁA KONFLIKTÓW
Z czego powstają konflikty?
Jak zdiagnozować właściwe źródło konfliktu w zespole?
Jakie błędy w zarządzaniu eskalują konflikty?
Komunikacja, która sprzyja powstawaniu konfliktów
Jakie moje postawy, cechy, zachowania mogą powodować wzrost napięcia w sytuacji kryzysowej?
Moje sposoby rozwiązywania konfliktów?
Jak naprawdę dotrzeć do źródła problemu?
Moduł 3
KONFLIKT TO PROCES
Jaka dynamika kieruje procesem konfliktu?
Czym są „schody” konfliktu?
Jak eskaluje konflikt?
Czy konflikt można zatrzymać w każdej fazie rozwoju?
Jak wyglądają relacje pomiędzy skonfliktowanymi osobami w poszczególnych fazach konfliktu?
Jakie mechanizmy wspierają eskalację konfliktu?
Moduł 4
EFEKTYWNE I NIEEFEKTYWNE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW
Jak najczęściej rozwiązujemy konflikt?
Jak wykorzystać dotychczasową wiedzę w poszukiwaniu efektywnych sposobów zarządzania konfliktem?
Omówienie sposobów, strategii i technik rozwiazywania konfliktów
Wybór najskuteczniejszych metod zarządzania konfliktem i kryzysem w odniesieniu do własnego stylu zarządzania oraz kultury organizacji, którą kierujesz
Czy wdrożenie nowego sposobu rozwiązywania konfliktów jest proste? Czyli o nawykach w działaniu i myśleniu
Jak wesprzeć zespół w implementowaniu nowych strategii zarządzania sytuacjami spornymi?
Moduł 5
KOMUNIKACJA BUDUJĄCA ZROZUMIENIE
Na czym tak naprawdę polega komunikowanie się?
Jaką rolę w komunikacji odgrywa monolog wewnętrzny i wewnętrzny krytyk?
Jakie sposoby komunikacji sprzyjają budowaniu zaufania i współpracy w Twoim zespole?
Jakie błędy komunikacyjne sprzyjają eskalacji konfliktów?
Jakie reguły społeczne wpływają na proces komunikowania się?
Czym jest perswazja i manipulacja i czy korzystać z niej w zarządzaniu ludźmi?
Jak nie poddać się manipulacji?
Którym uchem słuchasz?
Jakim językiem mówisz?
Asertywny manager czyli jaki?
Moduł 6
MANAGER MEDIATOREM
Czym jest mediacja?
Jakimi zasadami kieruje się mediator?
Jak przebiega mediacja?
Kiedy zastosować mediację w rozwiazywaniu konfliktów w organizacji?
Narzędzia i techniki pracy mediatora biznesowego
Stosowanie klauzuli mediacyjnej w umowach cywilno-prawnych
Co zrobić, jeśli to Ty chcesz skorzystać z mediacji z konfliktowanym pracownikiem lub kontrahentem?
Budowanie przewagi strategicznej organizacji poprzez wprowadzenie standardu mediacji
Moduł 7
EFEKTYWNOŚĆ I KREATYWNOŚĆ W BUDOWANIU STRATEGII ZARZĄDZANIA KONFLIKTAMI
Jakie metody zarządzania wspierają kreatywne podejście do konfliktów?
Jakie techniki pracy zespołowej pomogą Ci budować odpowiedzialność i porozumienie w zespole?
Jakie narzędzia możesz wykorzystać w budowaniu kultury organizacji, w której efektywnie zarządza się konfliktami?
Jak możesz wspierać pracowników z rozwijaniu kompetencji interpersonalnych sprzyjających efektywnemu rozwiązywaniu sytuacji trudnych?
Jakie rozwiązania systemowe możesz zastosować budując strategię zarządzania konfliktem w organizacji?
Co Ty możesz zrobić, aby rozwijać poznaną wiedzę, umiejętności i kompetencje w procesie ciągłego doskonalenia?
Każdy uczestnik otrzymuje możliwość skorzystania z jednej konsultacji oraz jednej sesji coachingowej podczas trwania kursu.
"Świetnie przeprowadzone szkolenie. Jestem pod głębokim wrażeniem wiedzy Patrycji. Nie było możliwości zagięcia jej jakimkolwiek pytaniem, a co wg mnie najważniejsze ma niesamowitą wiedzę nie tylko merytoryczną! Na każdą tezę potrafiła podać przykłady. Prawdziwy praktyk!!! Gorąco polecam".
Piotr - Kierownik Zespołu Sprzedażowego
"Warsztaty przeprowadzone zostały na najwyższym poziomie merytorycznym, w sposób bardzo profesjonalny i ciekawy. Prowadząca wykazała się ogromną wiedzą w zakresie coachingu, oraz bogatym doświadczeniem, którym chętnie dzieliła się z uczestnikami. Poziom merytoryczny zajęć był niewątpliwie także wynikiem szerokiej wiedzy praktycznej Prowadzącej. Dlatego polecam Panią Patrycję jako bardzo dobrego szkoleniowca i coacha, którego podejście do Klienta jest w pełni profesjonalne i co najważniejsze - skuteczne. - Pani Patrycja jest coachem o świetnej intuicji, zadaje doskonałe pytania, podąża za Klientem, pracuje nieszablonowo, a równocześnie skutecznie".
Beata - Mediator
"Szkolenie pozwoliło mi na inne spojrzenie na pracę z grupą podległych mi ludzi. Trenerka zwróciła mi uwagę na wiele spraw, na które nie zwracałem do tej pory uwagi."
Adam - kierownik zespołu produkcyjnego
"W końcu przełamałem się w trudnych sytuacjach do rozmów ze swoimi pracownikami, zamiast uciekać od problemu. Przede wszystkim - zacząłem koncentrować się na istotnych faktach!"
Darek - uczestnik szkolenia dla managerów
"Miałam problem z klientami, którzy nie płacą faktur. Dotychczas wysyłałam im ponaglenia i kazałam pracownikom nieustannie nagabywać ich przez telefon. Bez skutku. Dzięki strategiom poznanym na szkoleniu odbudowałam relacje z klientami i zaczęłam prowadzić rozmowy z kontrahentami, które przynosiły pozytywne rezultaty. Nawet, jeśli doszło do zakończenia współpracy-pozostajemy w przyjaznych, partnerskich relacjach i nie musimy się unikać podczas konferencji branżowych".
Autorka opinii prosi o zachowanie anonimowości
coach, trener rozwoju, mediator sądowy, zawodowy negocjator, doktorantka DSW na wydziale pedagogiki
______________________________________________
Wspieram liderów, którzy pragną rozwijać swój biznes w oparciu o sprawdzoną wiedzę naukową opartą o dowody oraz podnosić swoje kompetencje w zarządzaniu zespołami
Pomagam rozwiązywać konflikty wewnątrz organizacji oraz budować efektywne, współpracujące, synergiczne zespoły
Wdrażam strategie negocjacyjne oraz pomagam budować porozumienie z kontrahentami oparte o zrozumienie wzajemnych potrzeb i komunikację konstruktywną
Prowadzę transformacyjny coaching rozwojowy i biznesowy. Przy mnie nawet najtrudniejsze sytuacje i konflikty możesz ujrzeć w innym świetle. W efekcie zmienia się Twój biznes, Twoje podejście do wyzwań, Twoje relacje osobiste i biznesowe. Pomagam Ci odkryć Twoje niepowtarzalne talenty, dary i zasoby, które umożliwiają Ci osiągnięcie nowej jakości relacji i nadać Twojemu biznesowi nową jakość. Pomagam Ci odnaleźć i przetransformować blokady, przekonania i schematy działania, które Cie w tym nie wspierają.
Moją wiedzę popieram osobistym doświadczeniem managerskim oraz w charakterze mediatora, negocjatora i konsultanta. Od ponad 12 lat buduję i rozwijam zespoły, wzmacniam potencjał biznesów, podnoszę kompetencje liderów i managerów. Szkoliłam w niemalże 200 firmach i wspierałam rozwój kilku tysięcy pracowników, przedsiębiorców i managerów w obszarach rozwoju osobistego i biznesowego. Prowadzę badania doktorskie nad zagadnieniem konfliktu, mediacji i negocjacji. Sięgam po najnowszą i najbardziej aktualną wiedzę w tym obszarze. To, co robię, jest połączeniem mojego doświadczenia praktycznego, nieustannego podnoszenia swoich kompetencji oraz własnych badań naukowych nad tym, co intryguje mnie w życiu i biznesie najbardziej - nad relacjami i porozumieniem pomiędzy ludźmi.
Zrozumiesz, co dzieje się w Twojej głowie i w głowach wszystkich osób uwikłanych w konflikt, a to da Ci ogromną moc określania strategii postępowania w sytuacjach kryzysowych
Poznasz skuteczne, praktyczne i sprawdzone strategie postępowania w sytuacji konfliktu lub kryzysu, które będziesz mógł wdrożyć zaraz po zakończeniu kursu
Dowiesz się, jak skutecznie komunikować się z konflikcie, aby nie eskalować sporu i przybliżyć się do rozwiązania satysfakcjonującego wszystkie strony
Pokażę Ci kilkanaście technik reagowania i komunikowania się w sytuacji kryzysu, konfliktu lub zagrożenia dla Twoich relacji biznesowych
Odkryjesz swoje mocne strony, talenty i dary wspierające Cię na drodze do osiągania sukcesów na drodze do porozumienia
Poznasz i zidentyfikujesz obszary do pracy wymagające Twojej czujności. przekonania blokujące Cię na drodze do sukcesu, schematy i ograniczenia i pomogę Ci przetransformować je w szansę i możliwości
Zdobędziesz podstawową wiedzę i konkretne wskazówki do wprowadzenia spotkań mediacyjnych w Twojej firmie
Opracujesz własną strategię zarządzania konfliktami i kryzysem w oparciu o poznane sprawdzone systemowe działania zarządzania w tym obszarze
Poznasz przykłady wdrażania strategii zarządzania konfliktami i kryzysami, które wdrażałam w innych firmach
To nie wszystko. Z pewnością odniesiesz osobistą korzyść z tego kursu, która najprawdopodobniej otworzy przed Tobą nowe, być może nieuświadomione potrzeby w tym zakresie.
Dzięki możliwości odbycia indywidualnej sesji coachingowej i konsultacji, będziesz miał wsparcie we wdrażaniu poznanych strategii na konkretnych doświadczeniach w Twojej firmie lub zespole.
Wartość tego kursu, który Ci proponuję jest znacząco wyższa, niż inwestycja, którą Ci obecnie proponuję:
Udział w szkoleniu zamkniętym z tego tematu to koszt 1490,00 zł
Jedna sesja coachingowa on line ze mną kosztuje 120,00 zł
Konsultacja biznesowa to koszt 100 zł
Strategie biznesowe, które opisuję w kursie przekazuję moim klientom za ponad 1000 zł
Wiedza zawarta w ebookach i na szkoleniu pochodzi z 12 lat moich doświadczeń - trudno ją wycenić, a jej wartość jest znacząca i nie jest dostępna bezpłatnie.
Wartość wiedzy zawartej w szeroko opracowanym ebooku oraz 7 workbookach szacuję na 450 zł
Łączna inwestycja w rozwój w tematyce rozwiązywania konfliktów i mediacji wyniosłaby 3260, 00 zł
Dziś proponuję Ci skorzystanie z tego kompleksowego i rzetelnie przygotowanego kursu, wraz z sesją coachingową, materiałami merytorycznymi, konsultacją i 10 godzinami kursu on line za mniej niż połowę wartości
Rabat naliczy się automatycznie po kliknięciu. Jeśli nie masz teraz środków skorzystaj z Twisto
Pamiętaj, że konfliktów nie da się uniknąć. Można jednak skutecznie nimi zarządzać i zapobiegać ich eskalacji i destruktywnemu wpływowi na zespół i relacje z kontrahentami.
Kliknij w link poniżej i dokonaj rezerwacji swojego miejsca!
To Twój kod zniżnkowy: live15
Pamiętaj - jest ważny tylko do końca dnia!